Diğer şeylerin yanı sıra, annemden miras aldığım tuhaflıklardan biri de repliklere karşılık vermekten hoşlanmamamdı. Elbette, müşteri hizmetlerine gidip işe yaramayan bir satın alma işlemini iade etmenin gerçekten korkacak bir tarafı yok, ancak bir şekilde bu beni rahatsız etti. Çoğu durumda onu yutmayı, satın almamın kötü bir şey olduğunu düşünmeyi ve buna bir kayıp demeyi tercih ederim. Belki perakendecilerin kötü bir şekilde yeniden paketlenmiş ürünümle uğraşmasını yanlış hissettim ya da sadece onların politikalarına uyup uymadığı konusunda herhangi bir tartışmadan kaçınmayı tercih ettim.
Ama sonra kendini Dönüşlerin Kraliçesi ilan eden Sherry ile tanıştım ve bir zamanlar o korkulan repliklerle olan ilişkim tamamen değişti.
Sherry'nin tam tersi bir felsefesi var. Doğru olmayan bir şey satın alırsa (uymadığı, eşleşmediği veya olması gerektiği gibi çalışmadığı için) gözünü kırpmadan onu geri getirir. Belki de bu, Manhattan'daki 34. Cadde'de yıllarca perakende satışta çalışmaktan ve ürünleri kayıtsız bir şekilde iade eden (etiketleri veya makbuzları olmasa bile) binlerce müşteriye görev bilinciyle para/mağaza kredileri vermekten kaynaklanmaktadır. Kaynağı ne olursa olsun, Sherry'nin eşyaları geri getirme konusundaki korkusuz yaklaşımı, evimizin satın almalarla daha az dolu olması anlamına geliyor ve aynı zamanda bizi tam olarak istediğimiz gibi olmayan şeylere karar vermekten de alıkoyuyor. Bu aynı zamanda son dört yılda eşyaları iade etme konusunda çok daha iyi hale geldiğim anlamına da geliyor (Barnes & Noble'dan aldığımız bilgi kartları gibi) ofis çamaşır ipi – daha sonra Anthropologie'de daha sevimli olanları bulduk, böylece daha az sevilen paket geri döndü).
Son yarım on yılda bu konudaki tereddütlerimi aştığımı söylememe gerek yok. Aslında eşyaları iade etmek Kendin Yap sürecimizin önemli bir parçası haline geldi. Sonuçta, bazı şeylerin gerçekten işe yarayıp yaramayacağını bilmek için mekanınızda görülmesi veya denenmesi yeterlidir. Yani eve bir sürü perde seçeneği getirip getirmediği (örneğin yatak odamız için yaptık birkaç yıl önce) veya Mac dostu olmayan bir aşırı gerilim koruyucuyu geri getirmek (örneğin birkaç hafta önce yaptık ) - İstenmeyen eşyaları iade etme konusunda korkusuz bir yaklaşıma sahip olmak aslında bize çok fazla zaman kazandırır (sanki satın aldığımız her şey sonsuza kadar evimizde kalacakmış gibi mağazada tartışarak ve tahminlerde bulunarak saatler harcamak yerine). Gereksiz dağınıklığı azaltmanın yanı sıra, not almayan şeyleri iade etmek de paradan tasarruf etmemizi sağlar. Evet, eşyaları iade etmek için zaman harcıyoruz, ancak Target ve Home Depot gibi mağazalara o kadar sık u200bu200bgidiyoruz ki, sadece bir şeyleri iade etmek için nadiren seyahat etmek zorunda kalıyoruz (ve evimizin gereksiz, yabancı şeylerle dolmasını önlemek için az miktarda zaman harcandığını düşünüyoruz) buna değer).
İyi haber şu ki, favori mağazalarımızın çoğu iadeleri kolaylaştırıyor. Henüz tüm iade politikalarını ezberlememiş olsak da, Target veya Home Depot hattını kısa sürede geçebiliyoruz çünkü ikisinin de makbuzlara ihtiyacı yok (Target çoğu kredi kartındaki bilgileri arayabilir ve Home Depot da aynısını yapabilir) . Bu aynı zamanda iyi bir haber çünkü bu makbuzlara takılıp kalmamıza gerek olmadığı, cüzdan karmaşasını ve Washington Post'tan MSNBC'ye kadar herkesin hakkında konuştuğu sinir bozucu BPA'yı en aza indirdiğimiz anlamına geliyor (işte burada) bundan ilk olarak nisan ayında bahsetmiştik ).
Ayrıca uykumuzda size Michael's gibi yerlerin parayı geri almak istiyorsanız makbuzlara ihtiyaç duyduğunu (aksi takdirde bu sizin için bir mağaza kredisi olur), Wal-Mart gibi yerlerin ise genellikle uzun kuyruklar olduğunu söyleyebiliriz. Ve Babies R' Us faturanız yoksa yüzünüze bile bakmaz. Ancak en azından neredeyse tüm yerler, açılmış olsalar bile (DVD veya ilaç gibi şeyler olmadığını varsayarak) fazla bir açıklamaya gerek duymadan eşyaları geri alacaktır. Ve eğer içlerinden biri bir şeyi neden geri getirdiğimizi sorarsa, buna ihtiyacımız olmadı demek genellikle yeterlidir. Bir zamanlar anlatmam gerektiğine inandığım ayrıntılı ve ikna edici hikayeler bu kadar. Her ne kadar Sherry herkesle sohbet etmekten mutlu olsa da, çalışma odasında hangilerinin en iyi göründüğünü görmek için bir sürü yastık aldığımız gibi şeyleri sık sık detaylandırıyor ve açıklıyor, bu yüzden şimdi kaçırılanları iade ediyoruz işaret. Bu genellikle kasiyerle dekorasyon kararları vermenin ne kadar zor olduğu konusunda şakalaşmaya yol açar ve bazen kasadaki kişinin mükemmel yastıkları/lambaları bulacağından emin olmak için aynı şeyi yapacağını beyan etmesiyle biter. /boşluğu doldur.
Bu yüzden, kırmızı gömlekli Targetianlardan oluşan bir ekibin araba dolusu iadelerle boğuştuğunu gördüğümde kendimi biraz kötü hissetsem de, artık dönüş hattını para tasarrufu sağlayan, dağınıklığı en aza indiren tasarım sürecimizde önemli bir adım olarak kabul ediyorum.
Siz ne dersiniz? Dönüş Kraliçesi tahtında Sherry'ye eşlik edebilir misin? Yoksa ne pahasına olursa olsun iadelerden kaçınmak konusunda annemle konuşacak çok şeyiniz mi var? Belki de perakende sektöründe çalışıyorsunuz ve bu, getiri elde etmekten daha da nefret etmenize neden oluyor veya size bunun zor kazanılmış hakkınız olduğunu hatırlatıyor? Geri dönüşle ilgili her türlü düşünceyi duymayı çok isteriz. Dökül.
